Cómo un hotel boutique parisino amplió las asociaciones de influencers con precisión y sin personal adicional
«Es una herramienta que nos permite aumentar la productividad: en el descubrimiento, el seguimiento y la confiabilidad. Así es como lo usamos y eso es lo que nos dio».
- Mélissa Boudjemai, directora de comunicaciones y marketing
Acerca de J'adore Hotel
J'adore es un hotel boutique para parejas en París, diseñado como un santuario para la reconexión. Con solo 20 habitaciones, cada una de ellas con una temática única y con jacuzzis para dos personas, J'adore se posiciona como un escape premium de las presiones de la vida diaria. El hotel se dirige a una clientela madura que gasta mucho y opera en tres lugares distintos: el hotel, un spa y un restaurante.
ICP y Persona:
Parejas que buscan escapadas premium | Consumidores de estilos de vida de lujo | Mercado local francés (spa y restaurante) | Viajeros internacionales de Norteamérica y América Latina (hotel)
Antes de Favikon
Antes de Favikon, el programa de influencers de J'adore era reactivo y, en gran medida, no tenía seguimiento:
• Sin estrategia de salida: El equipo se basó completamente en las solicitudes entrantes de personas influyentes, aceptando o rechazando asociaciones sin ningún criterio de selección estructurado.
• Sin seguimiento del rendimiento: El monitoreo de las estadísticas de publicaciones en Instagram consumía demasiado tiempo y era poco confiable: las discrepancias entre Instagram y Meta hacían imposible identificar una sola fuente de verdad.
• Descubrimiento manual y fragmentado: La búsqueda de personas influyentes directamente en Instagram era lenta, no ofrecía datos de rendimiento y requería buscar kits multimedia a los que los influencers a menudo no respondían.
• Sin verificación de autenticidad: Sin una herramienta de investigación, el equipo no tenía forma de identificar a los seguidores falsos ni de evaluar si la audiencia de un influencer estaba realmente calificada.
• Varias cuentas, sin vista central: Administrar cuentas de Instagram independientes para el hotel, el spa y el restaurante significaba iniciar y cerrar sesión manualmente sin una visión general unificada.
Después de Favikon
Tras una reestructuración interna que hizo que el marketing de influencers volviera a ser interno, J'adore integró Favikon para pasar de ser reactivo a estratégico, realizando campañas en las tres sedes desde una sola plataforma.
1/ Descubrimiento de Precision Creador
El equipo utiliza la búsqueda basada en inteligencia artificial de Favikon para encontrar personas influyentes que cumplan criterios muy específicos: ajuste temático (hospitalidad, gastronomía, estilo de vida), tasa de participación, edad de la audiencia y origen geográfico. Dado que J'adore se dirige a una clientela madura que gasta mucho, las personas influyentes con audiencias que oscilan entre 18 y 24 años son excluidas.
Resultado: una preselección segmentada y basada en criterios que reemplaza las lentas búsquedas manuales en Instagram
2/ Autenticidad y verificación de audiencia
Antes de cualquier asociación, el equipo revisa la puntuación de autenticidad y la calidad de los seguidores de cada creador. Los perfiles con una alta proporción de seguidores falsos o de baja calidad se dejan de lado, independientemente del alcance total.
Resultado: asociaciones de mayor calidad y resultados de campaña más confiables
3/ Seguimiento centralizado de campañas
Favikon consolida las tres cuentas de Instagram en una sola plataforma, lo que permite al equipo supervisar el rendimiento de las publicaciones, realizar un seguimiento de las estadísticas y gestionar las relaciones con los influencers en el hotel, el spa y el restaurante sin cambiar de cuenta manualmente.
Resultado: 1 a 2 activaciones de influencers por semana en todos los lugares, gestionadas por un equipo interno reducido
Resultados
Desde la integración de Favikon, J'adore Hotel ha:
• Pasó del abastecimiento exclusivo de influencers entrantes a uno saliente, con un proceso de selección estructurado basado en la calidad de la audiencia y el ajuste comercial
• Logró tasas de participación del 1,5 al 3,5% en Instagram Reels y hasta un 10-12% en contenido de TikTok
• Se eliminaron las solicitudes de kits multimedia poco confiables - acceder a las estadísticas del creador directamente en Favikon en lugar de esperar a que los influencers respondan
• Tres cuentas sociales centralizadas (hotel, spa, restaurante) en una sola plataforma, lo que ahorra mucho tiempo en la supervisión manual
• Obtuvo una fuente confiable de verdad para las estadísticas de influencers, sustituyendo los datos inconsistentes que antes se extraían de Instagram y Meta por separado
• Se ha reducido a 1 o 2 activaciones por semana en todos los servicios, con el objetivo claro de expandirse a YouTube Shorts y LinkedIn
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