Cómo elegir personas influyentes para tu marca: guía completa

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Elegir personas influyentes para tu marca es una tarea engañosamente difícil porque no existe un influencer «ideal» claro para una marca.

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El influencer ideal depende de los objetivos de la campaña, de tu producto y de tu cliente.

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Por ejemplo, si tienes una aplicación de listas de tareas pendientes, trabajar con grandes personas influyentes con un público amplio puede ser más efectivo, ya que la aplicación es aplicable a una amplia gama de personas.

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Por otro lado, si eres una startup emergente que vende a marcas empresariales, es probable que obtengas un mejor ROI trabajando con un puñado de personas influyentes de gran credibilidad con audiencias pequeñas.

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Para simplificar la tarea de elegir a los influencers adecuados para tu marca, analizaremos:

1. Los factores más importantes a tener en cuenta a la hora de elegir personas influyentes.
2. Qué aspecto tiene una métrica ideal, según el objetivo de la campaña, el producto y el cliente ideal.

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#1: Relevancia de la audiencia

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Cuando pregunté a diez vendedores de influencers B2B diferentes cómo eligen a los influencers, casi todos mencionaron que evalúan la relevancia de un influencer para la audiencia.

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Si la audiencia del influencer no coincide con tu ICP, no se convertirá.

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Alex Llull aclaró este punto con un ejemplo de un amigo que contrató a un generalista con 500 000 seguidores que solo consiguió tres suscripciones de demostración:

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En Publication of Jess Cook Al describir el caso práctico de Vector sobre influencers de 1,1 millones de dólares, mencionó que contrataron a personas influyentes que se ajustaban perfectamente al ICP de Vector o a los clientes actuales de Vector.

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Otro beneficio de seleccionar personas influyentes que coincidan con tu ICP es que es probable que también puedas convertir a las personas influyentes en clientes.

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Esta es una de las razones por las que Slate es particularmente exigente a la hora de asociarse exclusivamente con personas influyentes que coinciden con su ICP:

Sin embargo, solo porque un influencer coincide con su ICP no significa necesariamente que su publico coincide con tu ICP.

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Si estás realizando campañas en LinkedIn, puedes usar este ingenioso truco de Obaid Durrani para estimar el porcentaje de audiencia que coincide con tu ICP.

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También puedes mirar los comentarios para ver aproximadamente cuántos comentaristas coinciden con tu ICP.

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Sin embargo, la relevancia de la audiencia no es igual de importante para cada campaña.

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Si ya eres una marca bien establecida en tu sector y el objetivo de tu empresa es aumentar el conocimiento general de la marca, la relevancia de la audiencia podría ser una métrica un poco menos importante.

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Por ejemplo, piense en Ahrefs.

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Ya es un producto bien establecido en el espacio de SEO. Si vas a una conferencia de SEO, la mayoría de la gente ya ha oído hablar de ella.

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Si Ahrefs continuara promocionando el producto exclusivamente con profesionales del SEO (e incluso del marketing orgánico), nunca llegaría a nuevas audiencias.

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Además, el producto ha pasado de ser una herramienta de SEO a una herramienta de marketing más amplia y, por lo tanto, sirve a un público mucho más amplio.

Por lo tanto, Ahrefs está llevando a cabo campañas de reconocimiento de marca más generales con creadores como Linus Tech Tips, que tienen audiencias más grandes, aunque un poco menos relevantes.

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Su jefe de marketing de influencers, Igor Gorbenko, señaló que, aunque la audiencia de Linus Tech Tips es un poco menos relevante, ha ayudado a Ahrefs a llegar a una nueva audiencia y, en última instancia, a generar más demostraciones.

Por lo tanto, si aún estás consolidando la credibilidad de la industria, busca un ICP con una audiencia alta.

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Sin embargo, si ya has saturado tu nicho, podría tener sentido incluir a personas influyentes más grandes en tu campaña, incluso si la relevancia de la audiencia disminuye.

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#2: Quality and Originality of Content and Participation

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Los creadores que promocionan tu marca dan forma a tu imagen de marca, por lo que obviamente debes asegurarte de que el contenido y la participación sean auténticos.

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Alex Llull de Perspective tiene un proceso de tres pasos para comprobar la autenticidad del compromiso:

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Puedes revisar manualmente el contenido de cada creador para evaluar la originalidad y la autenticidad, aunque hacerlo para cada creador potencial lleva mucho tiempo.

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Para acelerar el proceso, hemos creado la puntuación de autenticidad para que puedas eliminar rápidamente a los creadores de baja calidad.

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La puntuación de autenticidad tiene en cuenta si el contenido está generado exclusivamente por IA o no, la legitimidad de su participación y la experiencia general del creador:

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Sin embargo, después de reducir tu lista a los creadores que publican exclusivamente contenido auténtico y de alta calidad, no dudes en trabajar con creadores que tengan un tono de voz ligeramente diferente al de tu marca.

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Por ejemplo, Sarah Adam, de Wix, mencionó que prefiere a los creadores con una voz y un mensaje únicos porque ayudan a Wix a llegar a una nueva audiencia:

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Dicho esto, si eres una empresa nueva que todavía está dando forma a tu imagen de marca, comienza con personas influyentes que se alineen con tu marca para que puedas solidificar lo que representa tu marca antes de expandirse a nuevas audiencias.

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#3: Commited Audience Size

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Lo expresé a propósito como «tamaño de audiencia participativa» porque el recuento de seguidores no refleja con precisión el número aproximado de personas a las que llegará una publicación patrocinada con un creador.

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Esto se debe a que nuestro estudio sobre 100 creadores de LinkedIn mostró que la correlación entre el número total de seguidores y la participación promedio por publicación es muy débil.

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Por lo tanto, mido el tamaño de la audiencia comprometida según participación total promedio por publicación in place of total de seguidores.

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Para encontrar creadores que cumplan con el promedio de participación deseado por publicación en cualquier plataforma, puedes usar los filtros de Favikon:

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Sin embargo, cual es el tamaño total de la audiencia comprometida a la que debes dirigirte?

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La respuesta a esta pregunta es compleja.

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La mayoría de los programas de influencers maduros funcionan con una variedad de micro y macro influencers.

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Sin embargo, si acabas de empezar tu programa de influencers, la respuesta corta es empezar con los microinfluencers.

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Los microinfluencers te dan la oportunidad de probar diferentes mensajes y personas influyentes a un costo relativamente bajo para saber qué es lo que más le gusta a tu audiencia antes de pasar a personas influyentes más grandes.

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También hay una variedad de beneficios únicos de los microinfluencers.

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Akshaya Chamdramouli, de Storylane, afirma que los microinfluencers generan un mejor ROI para Storylane porque:

• Los microinfluencers suelen tener una mayor coincidencia de ICP.
• Los microinfluencers suelen trabajar más duro y aportar nuevas ideas.

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Jess Cook también descubrió que los microinfluencers generaban un ROI impresionante.

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De hecho, nuestro estudio de caso sobre la estrategia de influencers de Vector mostró que el promedio de participación por influencer era de solo 111 por publicación (es decir, el promedio total de me gusta, comentarios y republicaciones en las publicaciones orgánicas del creador).

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Otro beneficio de los microinfluencers que mencionó Igor de Ahrefs es que te ayudan a conseguir más menciones en la web, lo que puede traducirse en una mejor visibilidad de la LLM.

También mencionó que, casualmente, el producto que Ahrefs promociona en sus campañas de influencers es el que aparece con más frecuencia en las respuestas de LLM.

Ash Turner, de Synthesia, también cree que un beneficio clave de los microinfluencers es que permiten dirigirse a un segmento de audiencia muy específico y, por lo tanto, reducir la superposición de audiencias:

Sin embargo, Synthesia también funciona con macroinfluencers.

Para ampliar el punto de vista de Ash, los macroinfluencers pueden ser excelentes si tienes una marca madura con un ICP amplio y un programa de influencers maduro en el que ya hayas identificado qué personas influyentes y mensajes resuenan en tu audiencia.

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Los macroinfluencers también son útiles para promover productos prosumidores y de bajo costo que las personas pueden comprar por impulso.

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Por ejemplo, Anthropic ha marcado todas estas casillas y en nuestro estudio de caso que cubre su programa de marketing de personas influyentes, verás que usaron principalmente personas influyentes más grandes (más de 50 000 seguidores):

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Además, los macroinfluencers suelen cobrar menos por miembro de la audiencia comprometida en comparación con los microinfluencers simplemente porque se dan cuenta de que, a medida que su audiencia se amplía, la coincidencia de audiencia del ICP disminuye en la mayoría de las marcas.

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Sin embargo, si eres una de las pocas marcas con una audiencia muy amplia (por ejemplo, una aplicación de listas de tareas pendientes o incluso una herramienta como Claude) y la mayoría de la audiencia de ese macroinfluencer sí si es relevante, puede aprovechar este precio más bajo por miembro de la audiencia comprometida para generar un mejor ROI.

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Esto es algo que Igor Gorbenko notó.

Como puedes ver, hay muchos factores a tener en cuenta a la hora de decidir si debes trabajar con personas influyentes micro o macro, así que usa esta tabla para ayudar a identificar la mejor solución:

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#4: Credibilidad y experiencia en la industria

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Muchos creadores ganan seguidores por contenido relacionado con memes y humor, aunque eso no significa necesariamente que la audiencia confíe en el creador o lo vea como un experto creíble.

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Por ejemplo, Jeremy Bárbara de Doola analiza el concepto de marketing dirigido por el contenido frente al marketing dirigido por el creador.

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Contraté a varios influencers que tenían un excelente contenido, visitas y participación, pero la audiencia disfrutó del content pero no necesariamente conocer o confiar en el creador.

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A continuación se muestra un excelente ejemplo del concepto de crecimiento impulsado por el contenido.

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Esta persona trabaja en una empresa de buena reputación y, de hecho, tiene una amplia experiencia como comercializador de redes sociales.

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Sin embargo, el contenido de esta persona no refleja su experiencia ni proporciona información sobre ella como persona.

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Por lo tanto, no tienen mucha credibilidad vinculada a su marca personal y muchas de sus publicaciones patrocinadas no tuvieron un buen desempeño en relación con su contenido orgánico (desde la perspectiva de la participación).

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Dicho esto, la credibilidad de la industria no es igualmente importante para cada campaign.

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Si vendes un producto prosumidor o de bajo precio que no es una compra considerada, no necesitas necesariamente que un experto del sector lo promocione. Mientras el contenido que produzca el creador se alinee con su tono de contenido orgánico, es posible que ese creador siga generando conversiones.

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Por ejemplo, si vendes una aplicación de listas de tareas pendientes por 10$ al mes, las personas la comprarán si ven que es útil, porque no es una compra muy valorada.

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Por otro lado, si alguien compra software de ciberseguridad, la credibilidad de la fuente que recomienda el software es más importante, porque es una compra muy considerada y las consecuencias son mucho mayores si el software no funciona como se anuncia.

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#5: Price

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Si bien creemos que los creadores merecen que se les pague bien, el precio es, en última instancia, un factor que debes tener en cuenta a la hora de elegir a los creadores.

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Si tienes dos campañas con un rendimiento idéntico, pero has pagado 500$ al creador A y 1000$ al creador B, la campaña con el creador A finalmente generó el doble del ROI que el creador B.

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Por lo tanto, pide cotizaciones a una variedad de personas influyentes que coincidan con los criterios de tu marca y campaña (según los criterios anteriores) y luego compara los precios.

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#6: Historical performance of the associations

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Algunos creadores son simplemente más eficaces a la hora de crear publicaciones patrocinadas que generan conversiones que otros.

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Por lo tanto, busca creadores que tengan asociaciones a largo plazo con otras marcas, ya que una asociación a largo plazo sugiere que el creador impulsó las ventas.

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Para encontrar las publicaciones patrocinadas anteriormente de un creador, abre su perfil en Favikon y, en «Red de creadores», cambia a «Ha etiquetado».

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Por ejemplo, puedes ver en la siguiente captura de pantalla que Andrew Bolis publicó publicaciones patrocinadas con Ahrefs, Synthesia, Replit, Paddle y otras.

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Cuando hice clic en «Replit», me mostró una lista de todas las publicaciones patrocinadas que hizo con ellos.

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Como puedes ver, Andrew hizo varias publicaciones patrocinadas para Replit, lo que sugiere que probablemente tuvo un buen desempeño.

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Si el objetivo de tu campaña es dar a conocer la marca, también puedes ver las tasas de participación promedio de los creadores patrocinado publicaciones.

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Con frecuencia, los creadores compartirán contigo sus tasas medias de interacción orgánica.

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Sin embargo, hicimos un estudio analizando performance de publicaciones patrocinadas frente a publicaciones orgánicas entre 100 creadores de LinkedIn y descubrió que la mayoría de las publicaciones patrocinadas generaban menos de la mitad de la participación promedio que las publicaciones orgánicas.

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Tambien puedes mirar quien interactuaron con el contenido patrocinado del creador y con el esfuerzo que el creador puso en las publicaciones patrocinadas.

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Cuando inicies una conversación con los creadores, puedes pedirles que compartan estadísticas de asociaciones históricas, aunque es posible que no puedan hacerlo en función de sus contratos con asociaciones anteriores.

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#7: Entusiasmo por la colaboración

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Por último, el creador debe creer sinceramente que tu producto es valioso y estar entusiasmado con la asociación.

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De lo contrario, no podrán comunicar de manera auténtica el entusiasmo por el producto a su audiencia, lo que perjudicará las ventas.

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Así que asegúrate de que el creador esté dispuesto a participar en una demostración y a utilizar realmente el producto para poder hablar de forma auténtica sobre su experiencia.

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Por ejemplo, Jess Cook de Vector hizo que cada una de sus personas influyentes usara Vector y, luego, cada una publicó un estudio de caso sobre su experiencia con el producto. Los estudios de casos que las personas influyentes compartieron sobre su experiencia con el producto a menudo fueron tan convincentes que vendieron el producto por su cuenta.

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Por ejemplo, here there is a publication de Mason Cosby, donde explica cómo Vector se compara con un competidor:

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Jeremy of Doola declaró que una de las principales señales de alerta es que quieren escribir su propio texto publicitario:

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Jeremy también dijo en un post posterior que una buena señal de que el creador es una buena opción para tu marca es que te preguntes por los objetivos de tu campaña y luego adapte el contenido en consecuencia.

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Esto es importante porque la creatividad de una campaña en la que el objetivo es dar a conocer la marca debe ser diferente de la de una campaña en la que el objetivo son las conversiones.

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Obtenga más ayuda para descubrir y seleccionar personas influyentes para su marca

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Encontrar personas influyentes para tu marca no es muy difícil, pero encontrar instantáneamente una lista de personas influyentes que coincidan con tus criterios es un desafío.

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Puede llevar horas analizar y calcular su participación promedio por publicación, su credibilidad en la industria y luego analizar la relevancia de su audiencia.

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Por eso hemos creado Favikon.

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Puedes buscar fácilmente personas que coincidan perfectamente con tus criterios en función de los objetivos de tu marca y campaña.

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Luego, puedes agregarlos a tu CRM e incluso comunicarte con ellos directamente desde la plataforma Favikon.

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Puedes prueba Favikon hoy para ver si es la herramienta adecuada para ti.

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