Comment choisir les influenceurs pour votre marque : guide complet

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Choisir des influenceurs pour votre marque est une tâche incroyablement délicate, car il n'existe pas d'influenceur « idéal » clair pour une marque.

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L'influenceur idéal dépend des objectifs de la campagne, de votre produit et de votre client.

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Par exemple, si vous avez une application de liste de tâches, il peut être plus efficace de travailler avec de grands influenceurs avec un large public, car l'application s'applique à un large éventail de personnes.

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D'un autre côté, si vous êtes une start-up émergente qui vend à des marques d'entreprise, vous constaterez probablement un meilleur retour sur investissement en travaillant avec une poignée d'influenceurs très crédibles avec un public restreint.

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Pour vous simplifier la tâche consistant à choisir les bons influenceurs pour votre marque, nous aborderons les points suivants :

1. Les facteurs les plus importants à prendre en compte lors du choix des influenceurs.
2. À quoi ressemble un indicateur idéal, en fonction de l'objectif de votre campagne, de votre produit et du client idéal.

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#1 : Pertinence pour le public

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Lorsque j'ai demandé à dix spécialistes du marketing d'influence B2B différents comment ils choisissaient les influenceurs, presque tous ont indiqué qu'ils évaluaient la pertinence de l'audience d'un influenceur.

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Si l'audience de l'influenceur ne correspond pas à votre ICP, il ne sera pas converti.

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Alex Lulle a fait ressortir ce point avec l'exemple d'un ami qui a engagé un généraliste comptant 500 000 abonnés et qui n'a généré que trois inscriptions aux démos :

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Danse Le post de Jess Cook décrivant l'étude de cas sur les influenceurs de 1,1 million de dollars de Vector, elle a indiqué que l'entreprise avait embauché soit des influenceurs parfaitement adaptés à l'ICP de Vector, soit des clients actuels de Vector.

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Un autre avantage de la sélection d'influenceurs qui correspond à votre ICP est que vous pouvez probablement également convertir les influenceurs en clients.

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C'est l'une des raisons pour lesquelles Slate est particulièrement pointilleuse lorsqu'il s'agit de s'associer exclusivement à des influenceurs qui correspondent à leur ICP :

Cependant, juste parce qu'un influenceur correspond à votre ICP, cela ne signifie pas nécessairement leur public correspond à votre ICP.

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Si vous menez des campagnes sur LinkedIn, vous pouvez utiliser cette astuce astucieuse d'Obaid Durrani pour estimer le pourcentage de l'audience qui correspond à votre ICP.

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Vous pouvez également consulter les commentaires pour voir approximativement combien de commentateurs correspondent à votre ICP.

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Cependant, la pertinence de l'audience n'est pas aussi importante pour chaque campagne.

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Si vous êtes déjà une marque bien établie dans votre secteur et que l'objectif de votre entreprise est d'accroître la notoriété générale de la marque, la pertinence du public peut être un indicateur légèrement moins important.

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Prenons l'exemple d'Ahrefs.

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C'est déjà un produit bien établi dans le domaine du référencement. Si vous participez à une conférence sur le référencement, la plupart des gens en ont déjà entendu parler.

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Si Ahrefs continuait à promouvoir le produit uniquement auprès des professionnels du référencement (et même du marketing organique), il n'atteindrait jamais de nouveaux publics.

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De plus, le produit est passé d'un outil de référencement à un outil de marketing plus large et s'adresse donc à un public beaucoup plus large.

C'est pourquoi Ahrefs mène des campagnes de notoriété plus générales auprès de créateurs tels que Linus Tech Tips, qui s'adressent à un public plus large mais légèrement moins pertinent.

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Leur responsable du marketing d'influence, Igor Gorbenko, a noté que même si l'audience de Linus Tech Tips est légèrement moins pertinente, cela a aidé Ahrefs à toucher une nouvelle audience et, en fin de compte, à générer plus de démos.

Donc, si vous êtes encore en train d'établir votre crédibilité auprès de l'industrie, visez un match ICP à forte audience.

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Toutefois, si vous avez déjà saturé votre créneau, il peut être judicieux d'inclure des influenceurs plus importants dans votre campagne, même si la pertinence de l'audience diminue.

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#2 : Qualité et originalité du contenu et de l'engagement

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Les créateurs qui font la promotion de votre marque façonnent votre image de marque. Vous devez donc évidemment vous assurer que le contenu et l'engagement sont authentiques.

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Alex Llull de Perspective a processus en trois étapes pour vérifier l'authenticité des fiançailles :

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Vous pouvez examiner manuellement le contenu de chaque créateur afin d'évaluer son originalité et son authenticité, mais cela prend du temps pour chaque créateur potentiel.

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Pour accélérer le processus, nous avons créé le score d'authenticité afin que vous puissiez éliminer rapidement les créateurs de faible qualité.

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Le score d'authenticité prend en compte le fait que le contenu soit purement généré par l'IA, la légitimité de leur engagement et l'expertise générale du créateur :

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Cependant, après avoir restreint votre liste aux créateurs qui publient exclusivement du contenu authentique et de haute qualité, n'hésitez pas à travailler avec des créateurs dont le ton de voix est légèrement différent de celui de votre marque.

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Par exemple, Sarah Adam de Wix a indiqué qu'elle préférait les créateurs dont la voix et le message sont uniques, car cela permet à Wix de toucher un nouveau public :

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Cela dit, si vous êtes une jeune entreprise qui continue de façonner votre image de marque, commencez par les influenceurs qui correspondent à votre marque afin de consolider ce que votre marque représente avant de l'étendre à de nouveaux publics.

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#3 : Taille de l'audience engagée

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J'ai délibérément formulé cela comme « taille de l'audience engagée », car le nombre d'abonnés ne représente pas exactement le nombre approximatif de personnes qu'une publication sponsorisée par un créateur atteindra.

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C'est parce que notre étude auprès de 100 créateurs de LinkedIn a montré que la corrélation entre le nombre total d'abonnés et l'engagement moyen par publication est très faible.

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Par conséquent, je mesure la taille de l'audience engagée en engagement total moyen par poste plutôt que nombre total d'abonnés.

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Pour trouver des créateurs qui atteignent l'engagement moyen par publication que vous souhaitez sur n'importe quelle plateforme, vous pouvez utiliser les filtres de Favikon :

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Cependant, quelle est la taille totale de l'audience engagée que vous devriez cibler?

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La réponse à cette question est complexe.

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La plupart des programmes d'influence pour adultes fonctionnent avec une variété de micro et de macroinfluenceurs.

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Cependant, si vous commencez tout juste votre programme d'influence, la réponse courte est de commencer par les micro-influenceurs.

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Les micro-influenceurs vous permettent de tester différents messages et influenceurs à un coût relativement faible pour découvrir ce qui trouve un écho auprès de votre public avant de passer à des influenceurs plus importants.

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Les micro-influenceurs présentent également de nombreux avantages uniques.

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Akshaya Chamdramouli de Storylane affirme que les micro-influenceurs génèrent un meilleur retour sur investissement pour Storylane, car :

• Les micro-influenceurs ont souvent une meilleure correspondance ICP.
• Les micro-influenceurs travaillent généralement plus dur et proposent de nouvelles idées.

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Jess Cook a également constaté que les micro-influenceurs génèrent un retour sur investissement impressionnant.

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En fait, notre étude de cas sur la stratégie d'influence de Vector a montré que l'engagement moyen par influenceur n'était que d'environ 111 par publication (c'est le total moyen des likes, des commentaires et des reposts sur les publications organiques du créateur).

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Un autre avantage des micro-influenceurs mentionnés par Igor d'Ahrefs est qu'ils vous aident à obtenir plus de mentions sur le Web, ce qui peut se traduire par une meilleure visibilité en tant que LLM.

Il a également mentionné que, par coïncidence, le produit dont Ahrefs fait la promotion dans ses campagnes d'influence est celui qui apparaît le plus fréquemment dans les réponses LLM.

Ash Turner de Synthesia pense également que l'un des principaux avantages des micro-influenceurs est qu'ils vous permettent de cibler un segment d'audience très spécifique et donc de réduire les chevauchements d'audience :

Cependant, Synthesia travaille également avec des macro-influenceurs.

Pour approfondir le point de vue d'Ash, les macro-influenceurs peuvent être excellents si vous avez une marque mature dotée d'un large ICP et d'un programme d'influence mature dans lequel vous avez déjà identifié les influenceurs et les messages qui résonnent auprès de votre public.

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Les macro-influenceurs sont également utiles pour promouvoir des produits prosommateurs et à bas prix que les gens peuvent acheter de manière impulsive.

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Par exemple, Anthropic a coché toutes ces cases, et dans notre étude de cas portant sur leur programme de marketing d'influence, vous verrez qu'ils ont principalement utilisé des influenceurs plus importants (plus de 50 000 abonnés) :

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En outre, les macro-influenceurs facturent généralement moins cher par membre du public engagé que les micro-influenceurs, simplement parce qu'ils se rendent compte qu'à mesure que leur audience s'élargit, la correspondance d'audience ICP diminue pour la plupart des marques.

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Cependant, si vous êtes l'une des rares marques à avoir une audience très large (par exemple, une application de liste de tâches ou même un outil comme Claude) et que vous représentez la majorité de l'audience de ce macro-influenceur est pertinent, vous pouvez tirer parti de ce prix inférieur par membre de l'audience engagé pour générer un meilleur retour sur investissement.

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C'est quelque chose qu'Igor Gorbenko a remarqué.

Comme vous pouvez le constater, de nombreux facteurs doivent être pris en compte pour décider si vous devez travailler avec des micro-influenceurs ou des macroinfluenceurs. Utilisez donc ce tableau pour vous aider à identifier la meilleure solution :

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#4 : Crédibilité et expérience de l'industrie

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De nombreux créateurs gagnent des abonnés pour leur contenu lié aux mèmes et à l'humour, mais cela ne signifie pas nécessairement que le public fait confiance au créateur ou le considère comme un expert crédible.

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Par exemple, Jérémy Barbara de Doola discute du concept de marketing dirigé par le contenu par rapport au marketing dirigé par les créateurs.

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Il a embauché plusieurs influenceurs qui avaient un contenu, des points de vue et un engagement intéressants, mais le public a apprécié contenu mais pas nécessairement connaître le créateur ou lui faire confiance.

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Vous trouverez ci-dessous un excellent exemple du concept de croissance axée sur le contenu.

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Cette personne travaille dans une entreprise réputée et possède une vaste expérience en tant que spécialiste du marketing des réseaux sociaux.

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Cependant, le contenu de cette personne ne reflète pas son expérience et ne donne aucun aperçu d'elle en tant que personne.

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Par conséquent, ils n'ont pas beaucoup de crédibilité liée à leur marque personnelle et bon nombre de leurs publications sponsorisées n'ont pas obtenu de très bons résultats par rapport à leur contenu organique (du point de vue de l'engagement).

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Cela dit, la crédibilité de l'industrie n'est pas tout aussi importante pour chaque campagne.

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Si vous vendez un produit de grande consommation ou un produit à bas prix qui n'est pas considéré comme un achat réfléchi, vous n'avez pas nécessairement besoin d'un expert du secteur pour en faire la promotion. Tant que le contenu produit par le créateur correspond au ton de son contenu organique, ce créateur peut toujours générer des conversions.

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Par exemple, si vous vendez une application de liste de tâches à 10$ par mois, les gens l'achèteront s'ils voient qu'elle est utile, car ce n'est pas un achat très réfléchi.

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En revanche, si quelqu'un achète un logiciel de cybersécurité, la crédibilité de la source qui recommande le logiciel est plus importante, car il s'agit d'un achat très réfléchi, et les conséquences sont bien plus importantes si le logiciel ne fonctionne pas comme annoncé.

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#5 : Le prix

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Bien que nous croyions que les créateurs méritent d'être bien payés, le prix est en fin de compte un facteur dont vous devez tenir compte lors du choix des créateurs.

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Si vous avez deux campagnes aux performances identiques, mais que vous avez payé 500$ au créateur A et 1 000$ au créateur B, la campagne avec le créateur A a finalement généré le double du retour sur investissement du créateur B.

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Par conséquent, demandez des devis à divers influenceurs qui correspondent aux critères de votre marque et de votre campagne (selon les critères ci-dessus), puis comparez les prix.

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#6 : Performance historique des partenariats

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Certains créateurs sont tout simplement plus efficaces que d'autres pour créer des publications sponsorisées qui génèrent des conversions.

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Par conséquent, recherchez des créateurs qui ont des partenariats à long terme avec d'autres marques, car un partenariat à long terme suggère que le créateur a stimulé les ventes.

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Pour trouver les publications sponsorisées précédentes d'un créateur, ouvrez son profil dans Favikon, puis, sous « Réseau de créateurs », sélectionnez « A été tagué ».

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Par exemple, vous pouvez voir sur la capture d'écran ci-dessous qu'Andrew Bolis a publié des articles sponsorisés avec Ahrefs, Synthesia, Replit, Paddle et d'autres.

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Lorsque j'ai cliqué sur « Replit », une liste de tous les articles sponsorisés qu'il a publiés avec eux m'a été affichée.

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Comme vous pouvez le constater, Andrew a publié plusieurs articles sponsorisés pour Replit, ce qui suggère qu'il a probablement obtenu de bons résultats.

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Si l'objectif de votre campagne est la notoriété de votre marque, vous pouvez également consulter les taux d'engagement moyens des créateurs sponsorisé posts.

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Souvent, les créateurs vous feront part de leurs taux d'engagement organiques moyens.

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Cependant, nous avons réalisé une étude analysant performance des publications sponsorisées par rapport aux publications organiques auprès de 100 créateurs de LinkedIn et a découvert que la plupart des publications sponsorisées suscitaient moins de la moitié de l'engagement moyen des publications organiques.

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Vous pouvez également consulter qui intéressé par le contenu sponsorisé par le créateur et les efforts déployés par le créateur pour les publications sponsorisées.

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Une fois que vous avez entamé une conversation avec les créateurs, vous pouvez leur demander de partager des statistiques sur les partenariats historiques, mais ils ne seront peut-être pas en mesure de le faire en fonction de leurs contrats avec des partenariats antérieurs.

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#7 : Enthousiasme pour la collaboration

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Enfin, le créateur doit réellement croire à la valeur de votre produit et être enthousiasmé par le partenariat.

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Sinon, ils ne seront pas en mesure de communiquer de manière authentique l'enthousiasme suscité par le produit à leur public, ce qui nuira aux ventes.

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Assurez-vous donc que le créateur est prêt à participer à une démonstration et à utiliser réellement le produit afin qu'il puisse parler de son expérience de manière authentique.

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Par exemple, Jess Cook de Vector a demandé à chacun de ses influenceurs d'utiliser Vector, puis chacun a publié une étude de cas sur son expérience avec le produit. Les études de cas que les influenceurs ont partagées à partir de leur expérience avec le produit étaient souvent si convaincantes qu'ils ont vendu le produit eux-mêmes.

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Par exemple, voici un post de Mason Cosby où il explique comment Vector se compare à un concurrent :

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Jeremy de Doola a déclaré que l'un des principaux signaux d'alarme était qu'ils souhaitaient rédiger leur propre texte publicitaire :

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Jeremy a également déclaré dans un post suivant un bon signe que le créateur correspond bien à votre marque est s'il vous pose des questions sur les objectifs de votre campagne et qu'il adapte ensuite le contenu en conséquence.

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Ceci est important car la création d'une campagne dont l'objectif est la notoriété de la marque doit être différente de celle d'une campagne dont l'objectif est les conversions.

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Obtenez de l'aide supplémentaire pour découvrir et sélectionner des influenceurs pour votre marque

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Trouver des influenceurs pour votre marque n'est pas très difficile, mais il est difficile de trouver instantanément une liste d'influenceurs qui correspondent à vos critères.

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Cela peut prendre des heures pour passer au peigne fin et calculer leur engagement moyen par publication, leur crédibilité dans le secteur, puis analyser la pertinence de leur audience.

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C'est pourquoi nous avons créé Favikon.

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Vous pouvez facilement rechercher des personnes qui correspondent parfaitement à vos critères en fonction de votre marque et des objectifs de votre campagne.

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Ensuite, vous pouvez les ajouter à votre CRM et même les contacter directement depuis la plateforme Favikon.

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Tu peux essayez Favikon aujourd'hui pour voir si c'est le bon outil pour vous.

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